Assim que seu pagamento é confirmado, nossa equipe prepara cada peça com carinho.
Esse ritual leva até 3 dias úteis — é o tempo de dobrar, conferir, embalar e enviar boas energias junto com seu pedido.
Depois de enviado, sua peça segue viagem pelo Brasil.
O prazo pode ser de até 15 dias úteis, dependendo de onde você mora.
Alguns caminhos são mais longos, outros mais rápidos — mas todos chegam.
Sim! Assim que sua encomenda parte, enviamos um código de rastreio para você acompanhar cada passo dessa jornada.
Significa liberdade.
Nossas peças têm modelagem fluida, caimento leve e detalhes que se adaptam naturalmente a diferentes corpos.
São feitas para vestir com conforto — sem regras, sem padrões rígidos, apenas você e seu jeito de ser.
Fazemos de tudo para que sim.
Mas a luz do sol, a tela do celular ou o brilho do monitor podem mudar um pouquinho a forma como você enxerga as cores.
Ainda assim, a beleza real da peça costuma surpreender.
Pode trocar sim.
Se a peça chegou do jeitinho que você escolheu e, mesmo assim, deseja mudar a cor, o modelo ou apenas renovar a escolha, a troca é bem-vinda — apenas pedimos que o frete seja por sua conta.
Aí o cuidado é todo nosso.
Se houver erro no envio ou defeito de fabricação, nós assumimos o frete e resolvemos tudo rapidamente, com a delicadeza que você merece.
É só escrever para nós:
📩 contato@laflorario.com.br
Conte sua história, envie seu número de pedido e, se precisar, fotos da peça.
Respondemos em até 2 dias úteis.
Quando o coração mudar de ideia (dentro de 7 dias).
Quando houver defeito.
Quando enviarmos algo diferente do combinado.
Ou quando não houver outra peça para trocar.
Assim que a peça volta para nós e passa pela análise, iniciamos o processo:
PIX: até 5 dias úteis
Cartão: conforme o prazo da operadora
Crédito na loja: na mesma hora
Sempre com transparência e respeito pela sua escolha.
Com toda facilidade do mundo.
Nosso e-mail está sempre aberto para você:
Enviou?
Então respire tranquila: vamos te responder em até 2 dias úteis.
